隐私政策

欢迎使用萧教 AI标书。杭州星际之门人工智能基础技术研究有限公司及其关联公司（以下简称“我们”）重视您的个人信息，并将按照法律法规采取相应安全措施。

本政策说明我们如何收集、使用、共享、存储和保护个人信息，以及您如何管理这些信息。请在使用前仔细阅读，尤其是以粗体或粗体下划线标出的条款。除本政策外，我们还可能通过弹窗、页面提示或功能说明，告知特定场景下的处理目的、范围和方式。这些说明构成本政策的一部分。

本政策帮助您了解：

1. 适用范围
2. 我们如何收集和使用个人信息
3. 我们如何共享、转让、公开披露个人信息
4. 您如何管理个人信息
5. 我们如何保护和保存个人信息
6. 未成年人
7. 本政策如何更新
8. 如何联系我们

一、适用范围

本政策适用于萧教 AI标书网站、萧教 Buddy 以及随技术发展出现的新形态向您提供的产品和服务。若某一产品另有单独隐私政策，则该文件优先适用。

本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。第三方对您信息的处理，适用其自身的隐私政策。我们对第三方不当使用或披露您提供给该第三方的信息不承担责任。

二、我们如何收集和使用个人信息

在您使用本服务期间，我们可能通过两种方式获取信息：一是您主动提供的信息，例如注册和登录时填写的资料；二是我们为保障服务而收集的信息，例如操作记录和日志。

其中，为实现基本功能所必需的信息，如您拒绝提供，将无法完成注册或使用对应功能。为实现附加功能所收集的信息，如您拒绝提供，不影响基本功能，但相关附加能力可能无法使用。

2.1 账号注册与登录

为创建和识别账户，您需要提供手机号码和短信验证码。使用邮箱登录时，我们会处理您的邮箱地址和验证码。使用微信登录时，我们会接收微信返回的、完成登录所必需的标识信息。如果您拒绝提供登录所必需的信息，将无法注册或登录，也无法使用需要登录的功能。

您也可以按页面提示补充用户名等账户资料。这些资料用于识别账户和展示，不是完成登录的最低必要信息。

2.2 标书编制与文件处理

当您上传招标文件、企业资料或其他素材，或要求生成目录、正文和导出文件时，我们需要处理您提交的文本、图片、表格和文件，以及据此生成的结果。这些内容用于解析、编写、检查、保存和导出。

为便于您继续编辑，我们会在账户下保存项目、草稿、生成记录和导出文件。对话或客服消息也会保存，以便您查看历史和我们处理问题。

在无法重新识别特定个人的前提下，我们可能使用服务运行数据改进稳定性、解析质量和响应速度。您上传的投标文件和企业资料，仅在向您提供所请求服务、保障安全和排查故障所必需的范围内处理。

2.3 标讯与公开信息

标讯检索、订阅和相关分析使用来源于公开渠道的招投标信息。当您设置关键词、地区或其他筛选条件时，我们会保存这些条件，以便提供检索和提醒。

2.4 付费与客服

当您购买算力或其他付费功能时，我们会处理订单号、支付状态、金额和到账记录。支付由相应支付机构完成，我们不在本网站保存完整银行卡号或支付密码。

当您联系客服时，我们会处理您提交的问题描述、截图、附件和会话记录，用于答复、跟进和质量控制。

2.5 安全与运行

为保障服务稳定和账户安全，我们可能收集日志和设备相关信息，包括浏览器类型、操作系统、访问时间、请求记录、网络状态、Cookie，以及排查故障所需的设备信息。我们使用这些信息分析服务情况、确认登录状态、发现异常和防范攻击。

Cookie 主要用于保持登录、记住必要偏好和保障安全。您可以通过浏览器设置管理 Cookie。关闭后，部分需要登录或连续操作的功能可能无法使用。

2.6 无需另行同意的情形

依据适用法律，在下列情形中，我们收集、使用个人信息无需另行征得同意：

• 为订立、履行您作为一方的合同所必需；
• 为履行法定职责或法定义务所必需；
• 为应对突发公共卫生事件，或紧急情况下保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
• 在合理范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的个人信息；
• 法律、行政法规规定的其他情形。

请避免在输入内容中提供不必要的个人信息。如果内容涉及他人信息，您应事先取得合法授权。

功能会持续更新。若某项新功能需要收集本政策未说明的信息，我们将通过页面提示、公告或单独说明征得同意。

三、共享、转让与公开披露

我们仅在合法、正当、必要的范围内与合作方处理信息，并要求其采取安全措施，不得超出约定目的使用。

3.1 委托处理

我们可能委托技术服务、云存储、短信、支付或客服支持等合作方，按其职责处理完成服务所必需的信息。合作方不得将信息用于未委托的用途；如需改变用途，应另行取得您的同意。

3.2 对外提供

除下列情形外，我们不会向其他组织或个人提供您的个人信息：

• 取得您的单独同意；
• 为履行法定义务，或按行政、司法机关依法提出的要求提供；
• 为订立、履行您作为一方的合同所必需。

3.3 转让与公开披露

如发生合并、收购、资产转让或破产清算，且涉及个人信息转移，我们将要求新的持有方继续受本政策约束；否则将重新征得您的同意。破产且无承接方时，我们将依法删除相关数据。

我们仅在取得您的单独同意，或为保护用户、公众的生命财产安全并符合法律要求时，公开披露个人信息。

四、您如何管理个人信息

您可以在登录后的账户相关页面查阅、更正自己提交的账户资料，或通过客服入口提出复制、删除、撤回同意和注销账户的请求。

在以下情形中，您可以要求我们删除相关信息：处理行为违反法律法规；未经同意收集、使用个人信息；处理行为严重违反与您的约定。

删除后，受备份和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中清除相应信息。在备份清除或匿名化之前，我们会安全存放并限制进一步处理。

您撤回同意后，我们将不再基于该同意处理相应信息。撤回不影响此前基于同意已经开展的处理。

您注销账户后，我们将停止提供产品或服务，并删除或匿名化个人信息，法律法规或监管要求另有规定的除外。

为保障安全，我们可能先核验您的身份。对合理请求原则上不收费；对多次重复、超出合理范围或需要过多技术手段的请求，我们可能拒绝或收取必要成本。

在符合法律要求的情况下，您的近亲属在身份核验后，可以就您的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但您另有安排的除外。

与履行法定义务、国家安全、公共安全、刑事侦查，或与您存在主观恶意、滥用权利有关的请求，我们依法可以不响应。

五、保护与保存

我们采取与风险相匹配的管理、技术和组织措施，防止个人信息遭到未经授权的访问、披露、篡改、损坏或丢失，包括访问控制、传输与存储保护，以及对人员的权限管理。

我们只在实现本政策所述目的所需期限内保存个人信息，法律另有规定的除外。超出期限后，我们将删除或匿名化处理。

尽管已经采取合理措施，由于技术限制和可能存在的恶意手段，我们不能保证信息绝对安全。请使用不易猜测的密码，并不要把验证码或密码告知他人。

如发生个人信息安全事件，我们将按法律要求告知事件基本情况、可能影响、已采取的措施和您可以采取的防范建议，并按监管要求上报。

如产品或服务停止运营，我们将停止继续收集，并以送达或公告方式通知，同时对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在境内。确需向境外提供的，我们将依法取得单独同意并履行法定程序。

六、未成年人

本服务面向成年人。如果您是未成年人，请不要使用本服务，也不要向我们提供个人信息。

受现有技术限制，我们可能无法在注册时主动识别所有未成年人信息。一经发现，我们将删除或匿名化处理相关个人信息。

七、政策更新

我们可能更新本政策，并通过网站公告、站内提示、短信或其他适当方式告知。未经您明确同意，我们不会削减您依照本政策享有的权利。

对处理目的、类型或使用方式的重大变更，我们将以更显著的方式告知，并按法律要求征得同意。

八、如何联系我们

如对本政策或个人信息处理有疑问、意见，或需要行使相关权利，请在登录后通过网站客服入口与我们联系。我们将在核实身份后的 15 日内回复。

如您对我们的处理不满意，可以向有管辖权的监管部门投诉或举报。

附录：相关定义

个人信息：以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息：一旦泄露或非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。

去标识化：个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

匿名化：个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。